(63) 98501-8498 redacao@tocantinsrural.com.br
13/01/2020

Clientes da zona rural podem informar a própria fatura de energia

da redação

O cliente deve anotar o número que aparece no visor do relógio de energia e, em seguida, entrar em contato com a Energisa para informar a medição

Com o intuito de incentivar a participação do cliente no processo de leitura e acompanhamento do consumo, a concessionária de energia elétrica Energisa promove a autoleitura para os mais de 88 mil clientes da zona rural do Tocantins. Para facilitar a marcação das datas, a empresa distribui também o Calendário Rural com as orientações necessárias.

Por conta das distâncias das unidades consumidoras e das características geográficas, que muitas vezes dificultam o acesso, a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) permite que as distribuidoras de energia façam a leitura do consumo a cada três meses. “Nos meses em que o auxiliar comercial não vai até a propriedade medir o consumo, o cliente pode fazer a autoleitura. Neste caso, é o cliente quem nos diz quanto consumiu de energia”, orienta Andrea Albernaz, coordenadora de Leitura da Energisa. 

A facilidade já foi adotada por Addson Pimentel, proprietário de uma chácara na zona rural de Porto Nacional que realiza mensalmente a leitura do seu consumo de energia. “Eu acho o procedimento bem simples. Já tem alguns anos que eu faço a leitura da energia da minha chácara e informo pelo aplicativo. Depois de poucos dias eu recebo a conta, isso me auxilia muito”, compartilha. 

No Calendário Rural, disponibilizado pela Energisa, há as datas em que as leituras devem ser realizadas. Para realizar a leitura é simples: nas datas específicas, o cliente deve anotar o número que aparece no visor do relógio de energia e, em seguida, entrar em contato com a Energisa para informar a medição.  

O contato pode ser feito pelo 0800 721 3330, pelo site da Energisa ou pelo aplicativo Energisa ON. Os dados de consumo do medidor devem ser informados em até três dias antes da data da leitura.

Canais de atendimento 
• Aplicativo para celular Energisa On (disponível para iOS, Android e Windows Phone) 
• www.energisa.com.br 
• www.facebook.com/energisa 
• Agências de atendimento presencial 
• Ouvidoria – 0800 646 1196

Foto: Divulgação/Energisa

Tempo

Eventos

NOSSOS PARCEIROS

Atendimento

Segunda a Sexta das 8h às 18h

(63) 8501-8498

Siga-nos

Entre em contato com a redação do Tocantins Rural. Email: redacao@tocantinsrural.com.br Telefone: (63) 98501- 8498 Whatsapp: (63) 98501- 8498
Copyright © 2019 - Tocantins Rural - Todos os direitos reservados.