Claro Archives - Tocantins Rural https://tocantinsrural.com.br/tag/claro/ Wed, 14 Jan 2026 14:27:11 +0000 pt-BR hourly 1 https://tocantinsrural.com.br/wp-content/uploads/2023/10/cropped-favicon-1-32x32.png Claro Archives - Tocantins Rural https://tocantinsrural.com.br/tag/claro/ 32 32 Claro e Bradesco lideram ranking de reclamações de consumidores no Tocantins https://tocantinsrural.com.br/claro-e-bradesco-lideram-ranking-de-reclamacoes-de-consumidores-no-tocantins/ Wed, 14 Jan 2026 14:27:09 +0000 https://tocantinsrural.com.br/?p=20829 O Procon divulga o ranking das dez empresas com maior número de reclamações registradas pelos consumidores no Estado. O levantamento aponta que os setores de telecomunicações, instituições financeiras, energia elétrica e saneamento básico concentram a maior parte das demandas. As principais reclamações estão relacionadas a cobranças indevidas, falhas na prestação de serviços, problemas no atendimento […]

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]]> O Procon divulga o ranking das dez empresas com maior número de reclamações registradas pelos consumidores no Estado. O levantamento aponta que os setores de telecomunicações, instituições financeiras, energia elétrica e saneamento básico concentram a maior parte das demandas. As principais reclamações estão relacionadas a cobranças indevidas, falhas na prestação de serviços, problemas no atendimento e descumprimento de contratos.

EMPRESAS MAIS RECLAMADAS

  1. Claro – 1.518 reclamações
  2. Banco Bradesco – 1.288 reclamações
  3. Energisa Tocantins – 1.167 reclamações
  4. BRK Ambiental / Saneatins – 1.068 reclamações
  5. TIM – 817 reclamações
  6. Banco Pan – 765 reclamações
  7. Banco do Brasil – 753 reclamações
  8. Banco BMG – 632 reclamações
  9. Caixa Econômica Federal – 567 reclamações
  10. Banco Santander – 556 reclamações

IDENTIFICAR PROBLEMAS

O superintendente do órgão, Euclides Correia comentou o levantamento. “O registro das reclamações permite ao Procon identificar problemas recorrentes e adotar medidas para garantir o cumprimento da legislação e a melhoria dos serviços ofertados para o consumidor”, pontua Euclides Correia.

ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR

Os consumidores podem registrar reclamações de forma presencial nos núcleos de atendimento do Procon ou por meio dos canais digitais oficiais. Para o atendimento, é importante apresentar documentos que comprovem a relação de consumo, como contratos, faturas, comprovantes de pagamento e protocolos de atendimento. 

Por Procon Tocantins.

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