Condições incluem abatimento sobre valor total, juros ou multa e negociação digital, sem sair de casa
Clientes da Energisa Tocantins que estejam com contas de energia em atraso podem regularizar seus débitos com condições facilitadas e personalizadas. A distribuidora oferece descontos de até 98%, que podem ser aplicados sobre o valor total da dívida, juros ou multa, além de parcelamento em até 24 vezes, conforme o perfil do consumidor.
A negociação pode ser feita de forma totalmente digital, sem necessidade de deslocamento até uma agência. O atendimento está disponível pelo aplicativo Energisa On, para Android e iOS, e pelo site oficial da empresa, garantindo praticidade e segurança ao cliente.
As condições são avaliadas caso a caso, considerando o histórico de pagamento e o tempo de atraso. Segundo a distribuidora, a orientação é que o consumidor procure os canais oficiais assim que identificar dificuldade para manter as faturas em dia.
“Nosso objetivo é oferecer alternativas que realmente caibam no orçamento do cliente. A negociação personalizada permite encontrar a melhor solução para cada situação, evitando que o débito evolua e trazendo mais tranquilidade financeira”, destaca o coordenador comercial da Energisa Tocantins, Erick Honório.
Os pagamentos podem ser realizados via Pix, cartão de débito ou crédito, à vista ou parcelados, conforme as condições aprovadas no momento do acordo. Para negociar, é necessário apresentar documento pessoal com foto e, se possível, uma conta de energia recente.
Feirão Serasa Limpa Nome
Os interessados em regularizar a sua situação com a Energisa Tocantins também podem aproveitar o Feirão Serasa Limpa Nome, disponível até o dia 1º de abril. A iniciativa, que oferece atendimento on-line e presencial, é uma oportunidade para limpar o nome e negociar débitos com descontos.
No ambiente digital, o Feirão está disponível no site www.serasalimpanome.com.br; no App Serasa, disponível na Google Play e App Store; ou no Whatsapp (11) 99575-2096. Presencialmente, as negociações podem ser feitas nas agências dos Correios, mediante apresentação de documento oficial com foto.
Por Ascom Energisa Tocantins.
