A Energisa Tocantins incentiva a autoleitura em mais de 115.978 mil residências rurais do estado para garantir um faturamento preciso, evitando o faturamento pela média dos 12 últimos meses conforme prevê a REN 1000/2021 da ANEEL.
Um total de 115.978 mil consumidores de energia elétrica do Estado possuem residência fora dos centros urbanos, em lugares muitas vezes de difícil acesso, onde se encontra importante setor da economia do tocantinense: o agronegócio e a agricultura familiar. A Energisa Tocantins sabe disso e há alguns anos, e através de uma relação de confiança e reciprocidade com as famílias que têm unidade consumidora na zona rural, vem incentivando e recomendando a prática da autoleitura.
“No período em que os leituristas não vão até as propriedades para efetuar a coletada de leitura do medidor de energia, nossos clientes podem realizar a leitura de maneira rápida, simples e segura. Basta que o consumidor observe e anote corretamente os números disponíveis no visor do medidor e compartilhe essas informações com a Energisa, utilizando um dos canais de atendimento da empresa. Não faça contato direto com o medidor, a autoleitura deve ser apenas visual”, destaca a coordenadora de Leitura da Energisa Tocantins Andrea Albernaz.
Todos os anos, a Energisa disponibiliza o calendário rural que contém todas as informações necessárias, incluindo as datas em as leituras precisam ser coletadas e informadas à empresa. Os dados de consumo devem ser informados com até três dias antes da data da próxima leitura, que também está indicada na conta de energia, ou seguir as datas informadas pelo calendário rural.
“É essencial realizar a leitura nos dias indicados para que o faturamento seja devidamente processado na Energisa, observando cuidadosamente o número exato exibido no visor do padrão de energia”, enfatizou Andrea. Os dados coletados no medidor podem ser enviados à distribuidora por meio de um dos seus canais digitais informados no final da matéria e o cliente ainda pode disponibilizar a foto do medidor.
Dicas de segurança
Durante o período de leitura em campo é importante manter os cães presos e afastados do padrão de energia elétrica para evitar possíveis ataques aos leituristas. Além disso, é recomendável sinalizar as porteiras e os colchetes para prevenir acidentes envolvendo os leituristas e outras pessoas que circulam pela área.
As informações de consumo podem ser transmitidas pelo cliente rural por meio dos seguintes canais de atendimento:
Aplicativo Energisa On (disponível para iOS e Android)
Assistente virtual Gisa (WhatsApp) - www.gisa.energisa.com.br
Call center – 0800 721 3330
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