Procedimento evita cobrança pela média dos 12 últimos meses e pode ser feito pelos canais digitais da distribuidora
Clientes que vivem na zona rural do Tocantins podem acompanhar de forma mais precisa o consumo de energia elétrica por meio da autoleitura, procedimento que permite informar mensalmente a medição registrada no relógio de energia. A prática é autorizada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e é uma alternativa para evitar cobranças baseadas na média de consumo dos 12 últimos meses.
Ao longo de 2025, foram realizadas mais de 160 mil autoleituras de energia no Tocantins, número aproximadamente 25,15% maior que o registrado em 2024. A expectativa da distribuidora é que, neste ano, o número ultrapasse as 200 mil.
Nas zonas rurais, o leiturista vai até a propriedade no mínimo a cada três meses, em razão das longas distâncias entre propriedades e das condições de acesso. Por isso, a autoleitura se torna uma ferramenta importante para que o cliente acompanhe mensalmente o consumo e evite variações inesperadas no valor da fatura.
De acordo com a coordenadora de leitura da Energisa Tocantins, Andréa Albernaz, o procedimento é simples e acessível. “A realização da autoleitura é intuitiva, basta o consumidor anotar o número que está no visor do medidor, acionar um dos canais de atendimento da empresa e repassar as informações. Um processo sem complicações e feito para melhorar o processamento dos dados”, explica.
A informação deve ser enviada até três dias antes da data prevista para a leitura, que consta na conta de energia ou nas datas indicadas no Calendário Rural, entregue pelos leituristas e disponível nas agências de atendimento. O envio pode ser feito pelo aplicativo Energisa On, pelo assistente virtual Gisa, pelo site energisa.com.br, ou, ainda, pelo 0800 721 3330. Também é possível encaminhar uma foto legível do medidor, o que contribui para maior precisão no registro.
Além de facilitar o acompanhamento do consumo, a autoleitura permite que o cliente rural tenha mais previsibilidade sobre os gastos com energia elétrica, especialmente em períodos de maior uso, como épocas de calor intenso, férias, festividades ou de aumento da produção no campo. A Energisa orienta que os clientes sigam corretamente as datas indicadas no calendário rural para que a leitura seja considerada no faturamento do mês.
Por Ascom Energisa Tocantins.
